圣倍諾環(huán)保科技有限公司售后服務秉承“服務第一、客戶至上”的服務宗旨,真誠為用戶服務,用戶滿意是對我們圣倍諾工作檢驗的標準。
電動掃地機廠家的售后服務內(nèi)容:
1;售前服務:我們圣倍諾營銷團隊為用戶提供售前咨詢服務,根據(jù)客戶需求,為用戶選擇性價比合理的產(chǎn)品型號。
2:售中服務:圣倍諾營銷團隊接到客戶訂購通知,了解所需產(chǎn)品型號和供貨地址,會第一時間為用戶配送電動掃地機,客戶收到電動掃地機后,我司會派技術人員前往當?shù)?,對駕駛?cè)藛T進行技術培訓。
3:售后服務:圣倍諾會為用戶建立一套信息跟蹤服務系統(tǒng),對于用戶報修,維修人員上門維修,服務回訪會進行實時記錄,以求服務盡善盡美。為用戶提供維護保養(yǎng),解答疑難問題。
我們?yōu)楫a(chǎn)品質(zhì)保一年(免維護鉛酸電池質(zhì)保一年),終身維修,從產(chǎn)品交付之日起算,質(zhì)保期內(nèi),因質(zhì)量產(chǎn)生的故障,掃地機廠家常州圣倍諾環(huán)保提供免費維修(易耗件、毛刷除外);產(chǎn)品使用過程中如果出現(xiàn)故障,在無法解決的情況下,撥打我司售后服務電話,24小時內(nèi)公司會派出專業(yè)人員上門指導和維修機器設備的故障。
當然因用戶使用不當而造成的損壞,以及超出質(zhì)保期的維修服務,適當收取維修成本費。
電動掃地機廠家直銷,售后電話:4008226722