最近幾個月，工廠掃地機(jī)的銷售非常好，出貨量很大，很多客戶也了解了它的實(shí)用性，那么這

么多的工廠掃地機(jī)出去，我們對銷售的產(chǎn)品的售后服務(wù)有哪些呢？這也是客戶經(jīng)常問我們的.

首先，我們在工廠掃地機(jī)出廠門的時候，我們就已經(jīng)安排我們售后人員抵達(dá)客戶現(xiàn)場，等掃地機(jī)一

到，我們的售后人員就立馬對客戶駕駛?cè)藛T進(jìn)行現(xiàn)場的培訓(xùn)與指導(dǎo)，對工廠掃地機(jī)的操作和維護(hù)都詳細(xì)

手把手培訓(xùn)，直到客戶完全能獨(dú)立操作，客戶滿意后簽字認(rèn)可，我們的售后人員才能回到工廠。然后客

戶在以后使用工廠掃地機(jī)過程中，如果遇到特殊情況，我們在接聽電話2小時內(nèi)及時回復(fù)，24小時趕到

現(xiàn)場（偏遠(yuǎn)地區(qū)除外），產(chǎn)品實(shí)行1年保修，終身維修等服務(wù)。

我們一般也會做常規(guī)的售后服務(wù)回訪，定期走訪客戶，了解客戶的實(shí)際情況，順便免費(fèi)再為客戶對

工廠掃地機(jī)做一次維護(hù)，讓我們的客戶買了我們的產(chǎn)品無后顧之憂。